1. Las personas que obtengan este título han ejercer su actividad en empresas grandes, medianas y pequeñas, en cualquier sector de actividad, particulamente en el sector de servicios, así como en las Administraciones públicas, desempeñando las tareas administrativas en la gestión y en el asesoramiento en las áreas laboral, comercial, contable y fiscal de esas empresas e instituciones, ofreciéndoles un servicio y atención a la clientela y a la ciudadanía, realizando trámites administrativos con las administraciones públicas y gestionando el archivo y las comunicaciones de la empresa.
Podrían trabajar por cuenta propia, efectuando la gestión de su propia empresa, o a través del ejercicio libre de una actividad económica, como en una asesoría financiera o laboral, estudios de proyectos, etc.

2. Las ocupaciones y los puestos de trabajo más salientables son los siguientes:

• Administrativo/a de oficina.
• Administrativo/a comercial.
• Administrativo/a financiero/a.
• Administrativo/a contable.
• Administrativo/a de logística.
• Administrativo/a de banca y de seguros.
• Administrativo/a de recursos humanos.
• Administrativo/a de la Administración pública.
• Administrativo/a de asesorías jurídicas, contables, laborales y fiscales, o gestorías.
• Técnico/a en gestión de cobramientos.
• Responsable de atención a la clientela.

Las competencias profesionales, personales y sociales de este título son las siguientes:

1. Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa.
2. Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas.
3. Detectar necesidades administrativas o de gestión de la empresa de diversos tipos, a partir del análisis de la información disponible y del contorno.
4. Proponer líneas de actuación encaminadas a mejorar la eficiencia de los procesos administrativos en los que intervenga.
5. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos segundo las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa.
6. Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial en relación a las áreas comercial, financiera, contable y fiscal, con una visión integradora de estas.
7. Realizar la gestión contable y fiscal de la empresa, segundo los procesos y los procedimientos administrativos, aplicando la normativa y en condiciones de seguridad y calidad.
8. Supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversión, siguiendo las normas y los protocolos establecidos.
9. Aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, en la contratación, en la formación y en el desarrollo de los recursos humanos, ajustándose a la normativa y a la política empresarial.
10. Organizar y supervisar la gestión administrativa de personal de la empresa, ajustándose a la normativa laboral vigente y a los protocolos establecidos.
11. Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las tareas de documentación y las actividades de negociación con proveedores, y de asesoramiento y relación con la clientela.
12. Atender la clientela y las personas usuarias en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y ajustándose a criterios éticos y de imagen de la empresa o de la institución.
13. Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en diferentes organismos y administraciones públicas, en plazo y forma requeridos.
14. Adaptarse a las nuevas situaciones laborales, manteniendo actualizados los conocimientos científicos, técnicos y tecnológicos relativos a su ámbito profesional, gestionando su formación y los recursos existentes en el aprendizaje a lo largo de la vida y utilizando las tecnologías de la información y de la comunicación.
15. Resolver situaciones, problemas o contingencias con iniciativa y autonomía en el ámbito de su competencia, con creatividad, innovación y espíritu de avance en el trabajo personal y en el de los miembros del equipo.
16. Organizar y coordinar equipos de trabajo con responsabilidad y supervisar su desarrollo, manteniendo relaciones fluidas, asumiendo el liderazgo y encontrar soluciones a los conflictos grupales que se presenten.
17. Comunicarse con sus iguales, superiores, clientela y personas bajo su responsabilidad, utilizando vías eficaces de comunicación, transmitiendo la información o conocimientos adecuados y respetando la autonomía y la competencia de las personas que intervienen en el ámbito de su trabajo.
18. Generar ámbitos seguros en el desarrollo de su trabajo y de su equipo, supervisando y aplicando los procedimientos de prevención de riesgos laborales y ambientales, de acuerdo con lo establecido por la normativa y los objetivos de la empresa.
19. Supervisar y aplicar procedimientos de gestión de calidad y de accesibilidad y diseño universales, en las actividades profesionales incluidas en los procesos de producción o prestación de servicios.
20. Realizar la gestión básica para la creación y el funcionamiento de una pequeña empresa y tener iniciativa en su actividad profesional, con sentido de la responsabilidad social.
21. Ejercer sus derechos y cumplir los deberes derivados de su actividad profesional, de acuerdo con el establecido en la legislación vigente, participando activamente en la vida económica, social y cultural.

Los objetivos generales de este ciclo formativo son los siguientes:

1. Analizar y confeccionar los documentos y las comunicaciones que se utilizan en la empresa, identificando su tipología y su finalidad, para gestionarlos.
2. Analizar los documentos y las comunicaciones que se utilizan en la empresa reconociendo su estructura, sus elementos y sus características.
3. Identificar y seleccionar las expresiones de lengua inglesa propias de la empresa, para elaborar documentos y comunicaciones.
4. Analizar las posibilidades de las aplicaciones y de los equipamientos informáticos en relación con su empleo más eficaz en el tratamiento de la información, para elaborar documentos y comunicaciones.
5. Analizar la información disponible para detectar necesidades relacionadas con la gestión empresarial.
6. Organizar las tareas administrativas de las áreas funcionales de la empresa para proponer líneas de actuación y avance.
7. Identificar las técnicas y los parámetros que determinan las empresas, para clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos.
8. Reconocer la relación entre las áreas comercial, financiera, contable y fiscal, para gestionar los procesos de gestión empresarial de forma integrada.
9. Interpretar la normativa y la metodología aplicables para realizar la gestión contable y fiscal.
10. Elaborar informes sobre los parámetros de viabilidad de una empresa, reconocer los productos financieros y sus proveedores, y analizar los métodos de cálculo financieros, para supervisar la gestión de tesorería, la captación de recursos financieros y el estudio de viabilidad de proyectos de inversión.
11. Preparar la documentación y las actuaciones que se deben desarrollar, interpretando la política de la empresa, para aplicar los procesos administrativos establecidos en la selección, en la contratación, en la formación y en el desarrollo de los recursos humanos.
12. Reconocer la normativa legal, las técnicas asociadas y los protocolos relacionados con el departamento de recursos humanos, analizando la problemática laboral y la documentación derivada, para organizar y supervisar la gestión administrativa del personal de la empresa.
13. Identificar la normativa, realizar cálculos, seleccionar datos, formalizar documentos y reconocer las técnicas y los procedimientos de negociación con proveedores y de asesoramiento a clientes, para realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales.
14. Reconocer las técnicas de atención a la clientela y a las personas usuarias, y adecuarlas la cada caso, analizando los protocolos de calidad e imagen empresarial o institucional, para desempeñar las actividades relacionadas.
15. Identificar modelo, plazos y requisitos para tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en organismos y administraciones públicas.
16. Analizar y utilizar las oportunidades y los recursos de aprendizaje relacionados con la evolución científica, tecnológica y organizativa del sector, y las tecnologías de la información y de la comunicación, para mantener el espíritu de actualización y adaptarse a las nuevas situaciones laborales y personales.
17. Desarrollar la creatividad y el espíritu de innovación para responder a los desafíos que se presentan en los procesos y en la organización del trabajo y de la vida personal.
18. Tomar decisiones de manera fundamentada, analizando las variables implicadas, integrando saber de distinto ámbito y aceptando los riesgos y la posibilidad de equivocación, para afrontar y resolver situaciones, problemas o contingencias.
19. Desarrollar técnicas de liderazgo, motivación, supervisión y comunicación en contextos de trabajo en grupo, para facilitar la organización y la coordinación de equipos de trabajo.
20. Aplicar estrategias y técnicas de comunicación adaptándose a los contenidos que se vayan a transmitir, a la finalidad y a las características de las personas receptoras, para asegurar la eficacia en los procesos de comunicación.
21. Evaluar situaciones de prevención de riesgos laborales y de protección ambiental, proponiendo y aplicando medidas de prevención personales y colectivas, de acuerdo con la normativa aplicable en los procesos de trabajo, para garantizar ámbitos seguros.
22. Identificar y proponer las acciones profesionales necesarias, para dar respuesta a la accesibilidad y el diseño universal.
23. Identificar y aplicar parámetros de calidad en las actividades y en los trabajos realizados en el proceso de aprendizaje, para valorar la cultura de la evaluación y de la calidad y ser quien de supervisar y mejorar procedimientos de gestión de calidad.
24. Utilizar procedimientos relacionados con la cultura emprendedora, empresarial y de iniciativa profesional, para realizar la gestión básica de una pequeña empresa o emprender un trabajo.
25. Reconocer sus derechos y deberes cómo agente activo en la sociedad, habida cuenta el marco legal que regula las condiciones sociales y laborales, para participar en la ciudadanía democrática.

En cualquier tipo de empresa, independientemente de su tamaño y del sector de actividad, normalmente en el de servicios, así como en las administraciones públicas, desempeñando las tareas administrativas en la gestión y en el asesoramiento en las áreas laboral, comercial, contable y fiscal, gestionar el archivo y las comunicaciones de la empresa.

Podrán trabajar por cuenta propia, efectuando la gestión de su propia empresa, o a través del ejercicio libre de una actividad económica, como una asesoría financiera o laboral, estudios de proyectos, etc.

• Administrativo/a de oficina.
• Administrativo/a comercial.
• Administrativo/a financiero/a.
• Administrativo/a contable.
• Administrativo/a de logística.
• Administrativo/a de banca y de seguros.
• Administrativo/a de recursos humanos.
• Administrativo/a da Administración pública.
• Administrativo/a de asesorías jurídicas, contables, laborales e fiscales, o gestorías.
• Técnico/a en gestión de cobramentos.
• Responsable de atención a la clientela.

Grados:

• Administración y Dirección de empresas
• Derecho
• Economía
• Magisterio.
• Información y Documentación
• Comercio
• Estadística
• Dirección y Gestión Pública
• Relaciones laborales y Recursos Humanos
• Trabajo social
• Consultoría y gestión de la información
• Ingeniero técnico en Informática de Gestión.
• Ingeniería Informática (Especialidades de Diseño y Administración de Sistemas y Redes, y de Desarrollo de Grandes Sistemas de Software)

Acceso y vinculación la otros estudios.

1. El título de técnico superior en administración y finanzas permite el acceso directo para cursar cualquiera otro ciclo formativo de grado superior, en las condiciones de acceso que se establezcan.
2. Este título permite el acceso directo a las enseñanzas conducentes a los títulos universitarios de grado en las condiciones de admisión que se establezcan.
3. Para los efectos de facilitar el régimen de validacións entre este título y las enseñanzaz universitarias de grado, se asignan 120 créditos ECTS distribuidos entre los módulos profesionales de este ciclo formativo.